O Museu de Arte Sacra reformulou seu atendimento e desde julho de 2007 implantou uma nova forma de atendimento ao seu público. A direção do museu apostou na formação profissional especializada, contratando educadores e estagiários. Compondo, assim, uma equipe multidisciplinar que atualmente desenvolve uma metodologia especial no intuito de facilitar a aproximação do visitante com os objetos de arte sacra.

O conceito de educação do qual partimos para elaborar nossas estratégias de atendimento é o de processo de contínua reconstrução e reorganização da experiência do indivíduo pela reflexão. O visitante que aqui atendido é convidado a partilhar conosco de uma conversa leve e agradável, onde toma contato com os temas abordados na exposição, sempre a partir do seu interesse e utilizando seus conhecimentos prévios.

O atendimento aos grupos agendados é feito por uma equipe composta de 6 profissionais formados em artes visuais, história, letras, turismo, geografia, e arquitetura e 4 estagiários do ensino superior. Estão em constante aprimoramento, discutindo novas abordagens, aprofundando seu conhecimento sobre o acervo e criando oficinas, sempre buscando formas de propiciar ao visitante um encontro significativo com os objetos expostos.

A qualidade do atendimento ao público visitante espontâneo é assegurada pela presença de 15 estagiários, estudantes do curso técnico de museologia, que se alternam no espaço expositivo. Estes estudantes também têm contato com as outras áreas do museu e completam sua formação profissional exercitando os conhecimentos adquiridos no curso técnico por meio das atividades diárias do MAS.